陕服新闻网讯（李文斌）学生公寓是大学生在校学习生活的主要场所，也是大学生思想政治教育的重要阵地。公寓与学生日常生活息息相关。我校秉持学生中心、环境育人、全员育人理念，高度重视环境育人工作，坚持管理服务并举，不断改进提升公寓软硬件和管理服务水平，环境育人工作收到了显著功效。

一是着力提升公寓硬件水平，对公寓硬件及生活服务设施提档升级。公寓空调、暖气、饮用水、独立卫生间、热水、淋浴、无线网络、洗衣、干湿分离设施一应俱全。正在有序推进宿舍上床下桌、个性化服务建设，以国际标准建设高质量学生公寓。学生公寓还建有党建活动室、自习室、考研专用自习室，为学生开展活动、学习提升创造了良好条件。

二是在学生公寓区设立“一站式服务中心”和学生发展中心，系统化提升学生管理服务水平。健全完善公寓设施应急、抢修、维修机制，做好预案，提升公寓维护、修理工作质量和水平。配齐工作人员，夯实维修责任。建立线上报修平台，建立报修台账制度，对维修时限作出明确规定，确保维修服务质量和效率。

三是强力打造先进公寓文化。学校与时俱进，结合新时代大学生特点，着力打造了先进的公寓文化。先进公寓文化有重要育人功能，对大学生思想品德、学习习惯、生活行为都会产生重要的影响。学校首先加强公寓管理与思政教育的结合。通过开学教育、课堂学习、研讨交流等方式，发挥辅导员、党团员、班干部、寝室长等作用，在公寓区域范围内展开规范、引导和服务学生工作，涉及为学生生活提供优质完备的后勤服务体系、帮助营造学生健康成长的公寓文化环境、引导和规范学生的日常行为、为立德树人教育工作提供有力支持和保障等。注重发挥公寓党建活动室、自习室功能作用，推动学习研讨工作、学生社团活动、体育和娱乐生活、社会文化服务等向公寓延伸。

学校公寓文化建设取得了长足进步，初步形成了积极向上、文明、自律、团结、协作的先进公寓文化，并在全方位育人方面发挥了作用。

四是管理服务并举，健全制度建设，加强公寓管理人员队伍建设。学校修订完善了公寓管理制度，做到了制度健全、有章可循；各项制度体现了管理与服务相统一、相促进、管理服务并重、管理育人、服务育人的理念，管理制度不仅体现在“管”字上，更体现在“育”字上。公寓通过制定诸如爱护公物、文明用语、作息时间、环境卫生、互助友爱等相关制度条例，引导和规范学生在公寓范围之内的生活和行为，帮助他们养成良好的学习生活习惯。建立管理人员与学生的互动交流机制，加强公寓管理人员与学生之间的互动交流，与学生谈心，邀请学生代表参与公寓工作会议，融洽管理人员与学生感情。

学校公寓人员不仅仅是管理者、服务者，同时也应承担教育者的责任，应该寓教育于管理服务中。因此，建立一支高素质的公寓队伍也是公寓文化建设的重要保障，学校对此高度重视，挑选能力强、素质高、懂管理、有耐心和亲和力的公寓管理人才组建团队；加强现有公寓管理人员思想政治、文化知识、业务能力、服务意识等方面的培训；提升公寓管理人员的礼仪培训，增强其亲和力、交流能力。定期开展公寓管理人员工作例会，评佳选优，树立典型，激励员工，提升管理服务水平。多方努力，不仅改善了公寓环境，初步形成积极向上的文化氛围，也最大限度发挥制度育人、环境育人、榜样育人的作用。

附：学校全员育人工作成效显著，学生与公寓管理人员关系融洽，如信息工程学院2#609全体学生非常感谢公寓管理阿姨的关爱教育，特致一封信以表感恩之心。

致宿管阿姨的一封信

亲爱的王阿姨:

三个月的相识，三个月的相处，让我们对您抱有不止三个月的相亲相敬。 一次次的帮助，一次次的呵护，让我们对您心生无数次的感激感动。

我们来自天南海北，远离了自己的家乡，却最终在您的温馨抚育下共同组成了一个家。 我所能想出的对家的最好定义，就是“精神的归属”，想我们刚踏入大学的象牙塔口，刚到的日子里，难免会有寂寞、失落、茫然、迷失自我等等一串又一串的无家的感觉。但很快我们便以心易心，组成了一个让大家能共同安放心灵的平台，结识新同学，培养新朋友，开始新生活，一切都是新的。

如春雨润物无声，如春风吹拂万象，您的关爱在我们心灵的深处留下了深深的爱的痕迹，您的关心催促着各怀梦想的我们寻到共同的心灵家园，您的关怀解开了我们一个个生活问题挽结而成的心灵死结。您的爱是无声的，却催促着我们激扬起争荣向上的心声，您的爱是细致入微的，是对我们学习与生活实实在在的关心关怀；您的爱已经远远超越了您的职业职责。天气冷时，您会细心提醒大家多穿衣；您时刻关心我们宿舍设施是否有问题，主动巡查，发现问题及时报修。还记得有一次查宿，您鼓励我们要努力专升本......这些都是我们对您尊敬与爱戴的原因。

我们在一次次的日常学习与生活中感受到了家一样的温暖。在您的辛勤努力下，宿舍楼到处都干干净净，明亮卫生。从您这里，我们意识到，一个真正的优秀的宿舍管理人员，其职责远远不止于办理硬性的服务管理工作，而更在于道义的传播、人格的感染等这些软性的塑造人的功夫。从您这里，我们学到了一个人对自己的工作与责任要抱着一种认真、无怨无悔的心态，对自己的所知所识之人要怀着一颗真正关心关爱的诚心，对自己知识、能力与形象的塑造要点点滴滴，日积月累。

我们609全体人员向您郑重地鞠躬，感谢您的关心关爱之举。

此致

敬礼